Entenderel SEO local
ElSEO local o referenciación local es esencial para las empresas locales con establecimientos físicos, ya que permite comercializar su negocio en Internet posicionándose en las búsquedas locales que contengan detalles geográficos. Es una forma de desarrollar la visibilidad en una zona determinada.
Más concretamente, el SEO local consiste en responder a las búsquedas locales de los internautas. Por ejemplo, un restaurante, un concesionario de coches, una agencia inmobiliaria, una panadería o un supermercado situados en una zona próxima al internauta.
La referenciación local tiene en cuenta no sólo la ubicación del usuario, sino también la intención local de su consulta. Es decir, si un usuario se encuentra en la región de Londres y teclea "garaje", el buscador le sugerirá garajes situados cerca. Si añade el nombre de una ciudad a su búsqueda, los resultados mostrados estarán situados en esa ciudad. En una estrategia SEO, lo local es una poderosa palanca para ganar visibilidad en una zona de influencia bien definida. Le permitirá atraer a clientes locales, atraerlos a su punto de venta y recordarle su presencia con regularidad... en resumen, ¡le permitirá desarrollar una base de clientes a largo plazo!
Para aplicar una estrategia de SEO local, las agencias crean campañas de marketing geolocalizadas, especialmente en Google Ads. Se utilizan herramientas de seguimiento para mejorar el rendimiento en términos de segmentación, presupuesto y calidad de los mensajes.
¿Qué herramientas debe utilizar para controlar la visibilidad de su referenciación local?
Es posible mejorar la visibilidad de uno mismo controlando su referenciación local. Muchas empresas ofrecen soluciones y plataformas para satisfacer esta necesidad cada vez mayor. Entre ellas figuran:
- SEMrush, la herramienta más popular;
- BrightLocal, especializada en soluciones de proximidad;
- Whitespark, el especialista de Google;
- Yext o Partoo, plataformas completas de gestión de Google My Business;
- DeepReachla tecnología publicitaria del marketing local.
Utilizar una o varias de estas plataformas es ahora indispensable, ya que las normas de referenciación local son actualizadas regularmente por Google. Este cambio en los algoritmos no es insignificante y puede tener un impacto real en la clasificación. En SEO, ¡la anticipación es la clave!
SEO local: los requisitos
Antes de poner en marcha una estrategia de referenciación local, es importante determinar previamente ciertos elementos: el público, la competencia y las palabras clave.
Conozca a su público y sus necesidades
Conocer a su público es sin duda el primer elemento a tener en cuenta a la hora de definir una buena estrategia SEO. Esto permitirá a una marca relacionarse eficazmente con su público. Para ello, es necesario recopilar y analizar los datos demográficos de su público objetivo, como la edad, el sexo, la ubicación, los intereses y las necesidades. Una vez recopilada toda la información, se puede elegir el mensaje, el tono de voz (línea editorial), los medios y los formatos.
Entender a la competencia
Un minorista debe conocer a sus competidores locales para diferenciarse mejor. Puede realizar una encuesta y un análisis comparativo para comparar y mejorar sus resultados. Por último, realizar una auditoría SEO competitiva le proporcionará toda la información esencial sobre la competencia.
Saber qué palabras clave se buscan localmente
Posicionar su empresa en las palabras clave específicas que componen las búsquedas locales es esencial. Una auditoría SEO ayuda a identificar áreas de mejora en las páginas y a enriquecer el contenido. Para entender mejor lo que quieren los consumidores, las empresas también pueden fijarse en las intenciones de búsqueda en Google al final de la página. A menudo se trata de preguntas. También existen herramientas para conocer las palabras clave a nivel local.
Estar presente en Google Maps
Maps es una de las funciones gratuitas de Google. Muestra la ubicación de una empresa, y por tanto de todos sus puntos de venta, en un mapa, lo que ayuda a aumentar la visibilidad local. Cabe señalar que Google favorece a los sitios que utilizan esta función. Además, la mayoría de las veces, el motor propone el mapa en los primeros resultados de búsqueda para las consultas locales. ¡Esta es una oportunidad para aparecer en la parte superior de los resultados!
Google Maps permite a los usuarios ver rápidamente una ubicación y acceder a rutas. De un vistazo, los visitantes tienen acceso a información como la dirección, el número y la ubicación. Por ello, esta función resulta especialmente cómoda para los internautas.
SEO local: ¿debe centrarse únicamente en Google Maps?
La mayoría de los usuarios prefieren Google como motor de búsqueda, por lo que es esencial posicionarse en Google Maps. De hecho, según Arobasenet, el 86% de los internautas buscan la ubicación de un negocio en Google Maps.
Sin embargo, el motor tiene en cuenta elementos externos para juzgar la pertinencia de la información introducida en la tarjeta de visita de Google (antes Google My Business): horarios de apertura, dirección, número de teléfono, etc. También tiene en cuenta las opiniones de internautas dejadas en otras plataformas. Pero eso no es todo: también comprueba si la empresa está presente en otros sitios locales.
Por estas razones, aunque Google Maps sea un excelente medio de referenciar los puntos de venta en la web, es necesario apoyarse en la complementariedad de los medios para impulsar el tráfico en tienda (drive-to-store). Para ello, no dudes en recurrir a otras aplicaciones, en particular programas de navegación GPS como Waze y TomTom, pero también a las redes sociales (Facebook, Instagram, Snapchat, etc.).
Optimice su sitio web con SEO local
Existen varias estrategias para potenciar el SEO local, incluida la optimización del sitio web.
Desarrollar páginas locales
En primer lugar, la optimización de un sitio web implica la creación de páginas destinadas a municipios específicos. Concretamente, se trata de integrar palabras relacionadas con la geografía: departamento, lugar, ciudad, región, distrito, etc. Por ejemplo, la expresión "restaurante Londres Hackney" incluye la ciudad y el distrito.
Estas páginas atraerán entonces a usuarios cualificados que busquen un servicio o producto en las proximidades: es lo que se conoce como long tail geolocalizado. Si dispone de más información, el redactor puede incluir ubicaciones aún más precisas.
Centrarse en un código limpio
Se dice que un sitio web es SEO friendly cuando está bien construido. Un código limpio y bien escrito forma parte de las normas locales de SEO, independientemente del lenguaje de programación. Los motores de búsqueda entienden mejor el código y lo leen más fácilmente, lo que permite posicionar mejor el sitio y referenciarlo más rápidamente. Un código limpio es también un código que puede modificarse sin demasiada dificultad, lo que es esencial cuando se actualiza regularmente el sitio.
Mejorar la vinculación interna
El enlace interno consiste en integrar enlaces en las páginas de un sitio web que redirigen a otras páginas del mismo sitio. Esta operación transfiere la popularidad de una página a las demás páginas del sitio: es lo que se denomina link juice. Cuanto más fuerte sea la vinculación interna, más mejorará la popularidad de una página (PageRank).
La técnica del enlace interno también permite dar más visibilidad a las páginas denominadas "profundas", es decir, aquellas que requieren más de tres clics para acceder y que no se benefician de enlaces externos (backlinks). Los robots de los motores que analizan los sitios también acceden más fácilmente a estas páginas y, por tanto, las indexarán.
El enlace interno es, por tanto, la solución ideal para retener a los visitantes redirigiéndolos a otras páginas del sitio, a veces más pertinentes para ellos (información, contacto, servicios o productos, etc.). Esta técnica aumenta considerablemente las posibilidades de conversión.
Optimice su contenido con SEO local
En una estrategia de SEO local, el contenido no debe descuidarse: al contrario, es el rey. Pero, ¿cómo escribir contenido relevante?
Desarrollar contenidos pertinentes, relacionados con el ámbito de actividad
En SEO, el contenido debe basarse en el principio de EAT (experiencia, autoridad, confianza):
- Experiencia: Google considera que el contenido publicado en un sitio debe ser experto. Esto significa que el sitio proporciona información veraz, relevante y de alto valor añadido para los internautas.
- Autoridad: cuanto más experto es un sitio, más autoridad adquiere en su campo.
- Confianza: la empresa es fiable (información veraz, avisos legales actualizados, opiniones de clientes certificadas, etc.).
A través del contenido, Google analiza el EAT de un sitio y le otorga una puntuación. Cuanto más se respeten estos puntos, mayor será la puntuación del sitio. Por tanto, es esencial delegar la redacción en un experto o proporcionar al redactor información precisa.
Optimizar el campo léxico de las páginas geolocalizadas
El campo léxico se refiere a un conjunto de palabras o expresiones relacionadas con un mismo tema. A las empresas locales les interesa enriquecer el campo léxico de las páginas geolocalizadas, ya que esta optimización permite posicionarse mejor en la SERP (la página de resultados del motor de búsqueda) a nivel local. Google considera que cuanto más rico es el texto, más relevante es, ya que responde mejor a las consultas de los usuarios. Se pueden utilizar herramientas de análisis semántico para enriquecer el campo léxico: 1.fr, YourTextGuru, etc.
Optimice su presencia en directorios con SEO local
Existen infinidad de directorios digitales, desde los más utilizados como Google My Business hasta otros menos conocidos como los directorios locales. Utilizarlos puede ser una buena idea, ¡por muy populares que sean!
Envíe su sitio a directorios locales
Menos populares, los directorios locales (PageJaunes.fr, TheFork, Indexa, Justacoté...) refuerzan la presencia de los sitios web a nivel local. No sólo mejoran el posicionamiento de un sitio web, sino que también se dirigen a clientes potenciales cualificados, lo que se traduce en una elevada tasa de conversión. Por tanto, inscribirse en un directorio local puede optimizar considerablemente su presencia en línea.
La norma NAP (Nombre, Dirección, Número de teléfono)
El término NAP hace referencia al nombre, la dirección y el número de teléfono de una empresa. Se trata de un elemento especialmente importante de una buena estrategia SEO local. Los motores de búsqueda tienen en cuenta esta mención local en su optimización para motores de búsqueda, ya que demuestra la coherencia y fiabilidad de la empresa. Por lo tanto, es esencial que toda la información esté actualizada, sin erratas y que sea perfectamente idéntica, sea cual sea el lugar en el que se encuentre en Internet (sitio, red social, directorio local, etc.).
Google My Business: imprescindible
La ficha de empresa de Google, antes conocida como Google My Business, es una mina de oro para los usuarios de Internet, especialmente cuando realizan búsquedas locales.
Auténtico escaparate digital, es esencial rellenarlo correctamente (dirección, nombre, reseñas, fotos, número de teléfono, horarios de apertura, etc.) para que sea pertinente y esté bien referenciado.
Tenga en cuenta que la inmensa mayoría de los internautas navegan por ella. Empresas como Partoo ofrecen soluciones para optimizar esta página.
Mejore la conversión con SEO local
Hay puntos en los que basarse para reforzar el SEO local y mejorar la conversión: la llamada a la acción y la e-reputación.
Reforzar la presencia de llamadas a la acción en cada página
La llamada a la acción (CTA) es un elemento en el que se puede hacer clic y que incita al usuario a pasar a la acción. El objetivo es retener a los internautas para convertirlos en clientes potenciales y convertirlos. Esta solución de marketing tan popular adopta diversas formas:
- Rellenar un formulario ("Contacto", suscripción al boletín... ;
- Descargue un libro blanco, un obsequio..;
- Deja una reseña o un comentario;
- Me ha gustado un post;
- Comparte un artículo, un post, un vídeo...;
- Haga clic en un enlace a otro artículo o página de producto;
- Suscríbete;
- etc.
La llamada a la acción debe elegirse en función de los objetivos y actividades de la empresa. Además, debe ser visible e incluir un verbo de acción para interpelar al usuario. Esta herramienta de marketing digital permite analizar el rendimiento del mensaje gracias a la tasa de clics. Atención: ¡sólo es necesaria una CTA por página!
Las opiniones de los clientes, clave para una reputación electrónica positiva y una buena conversión
Según e-marketing, el 87% de los consumidores consulta las reseñas online antes de comprar. Y según Arobasenet, el 88% de los usuarios confía en las opiniones de los clientes tanto como en las recomendaciones personales.
En este sentido, la e-reputación es un elemento a tener muy en cuenta, ya que está en juego la imagen de su marca. Hay que tener en cuenta que, además de tener un impacto real en las clasificaciones de Google, la popularidad digital influye en los usuarios de Internet. En efecto, cuantas más opiniones positivas haya, más confianza tendrán los usuarios en la empresa. Por tanto, hay que animar a los clientes a dejar buenas opiniones (hablar de su experiencia, del producto, de su satisfacción, etc.).
Por último, gestionar su reputación electrónica significa gestionar las opiniones de los clientes: es esencial responder a todas las opiniones, incluso a las negativas. Esto demostrará el interés de la empresa por el consumidor. La empresa también puede proponer soluciones a los clientes insatisfechos en las respuestas. Dirigir un mensaje personalizado a los consumidores también reforzará el vínculo de intimidad y confianza y, sobre todo, tranquilizará a los clientes potenciales. Hoy en día, gestionar las opiniones de los clientes es un juego de niños: existen numerosas herramientas con soluciones completas (seguimiento de los KPI, respuestas, etc.) para mejorar y mantener la imagen de la marca.
En resumen, la referenciación local se basa en varios puntos clave: el código, la presencia en línea, los medios complementarios y, sobre todo, el contenido. En general, esta notable herramienta es un medio esencial para desarrollar la visibilidad y la notoriedad en una zona definida. Por ello, es esencial que las empresas locales con uno o varios puntos de venta trabajen con precisión. ¿Desea impulsar su referenciación local a través de diferentes canales de comunicación? ¡ Póngase en contacto con DeepReach!
