Háblenos un poco de Precom Habitat y de sus principales operaciones. Cuáles son sus objetivos para 2020 y 2021?
Precom Habitat es una filial de Additi (grupo Ouest-France), que incluye cabeceras impresas como Ouest-France, Le Courrier de l'Ouest, Le Maine Libre, Presse-Océan,etc., así como sus respectivas páginas web, la Régie Radio Régions y la red de carteles AffiOuest, y Ouest-France Multimédia, especializada en mercados publicitarios.
Gestionamos todo lo relacionado con la vivienda en general: reformas, bricolaje, carpintería, jardín, interiorismo, decoración... Nuestros servicios son muy amplios y cubrimos todo el oeste de Francia.
Nuestra estrategia consiste en preservar la fuerza de la prensa escrita a través de nuestras publicaciones históricas, pero también en desarrollar nuevos medios. Queremos centrarnos en las necesidades de nuestros clientes ofreciéndoles medios locales y regionales en los principales sectores de la vivienda. La web también forma parte de nuestra estrategia de desarrollo.
¿Por qué decidió integrar el marketing digital en su agencia?
Queremos monetizar nuestra audiencia. Nuestra web es la sexta más visitada de , y siempre estamos buscando nuevas ofertas para generar ingresos adicionales. Ya se trate de visualización, programación... queremos poder estar allí donde están nuestros clientes desarrollando soluciones por nuestra cuenta o a través de terceros.
Esto responde a una de las cuestiones clave del grupo Ouest-France: satisfacer las expectativas de los clientes y del mercado.
¿Por qué eligió DeepReach como socio para sus servicios digitales?
Teníamos un verdadero problema con la EAE y las redes sociales, especialmente en Facebook. Rápidamente nos dimos cuenta de que nuestros clientes esperaban que les hiciéramos propuestas y de que recibíamos muchas solicitudes de clientes potenciales. Necesitábamos una solución rápida, de calidad y, sobre todo, que se entregara lista para usar. No podíamos permitirnos esperar a poner en marcha un proyecto internamente, nos habría llevado demasiado tiempo. La tecnología desarrollada por DeepReach nos atrajo por su sencillez y su rápida implantación. Nos ahorró mucho tiempo.
¿Cómo ha funcionado la colaboración con DeepReach ?
Hicimos una prueba preliminar de tres meses formando a tres representantes de ventas. Los resultados fueron muy positivos: conseguimos reactivar a antiguos clientes y generar ingresos adicionales, todo ello sin tener que pasar nuestras ventas de impresión a digital. Nuestros comerciales han integrado plenamente esta solución y pueden promocionarla fácilmente entre sus clientes. Nuestros clientes están ahora muy satisfechos con los resultados.
Tras el lanzamiento, lasolución digital DeepReach se desplegó a todos los comerciales de Precom Habitat, así como a otras entidades del grupo que también desean diversificar y ampliar sus opciones digitales.
Por no hablar de la relación de confianza que nació de esta asociación. Nos hemos sentido respaldados de principio a fin: formación para nuestro equipo de ventas, capacidad de reacción y disponibilidad de los equipos deDeepReach ... todo ello ha dado lugar a un diálogo constructivo y a una relación personalizada muy valiosa.
¿Qué consejo daría a los editores o agencias que deseen desarrollar sus soluciones de marketing digital?
Tenga en cuenta las especificidades de las soluciones digitales y su funcionamiento, sobre todo en términos de facturación. No te quedes centrado en lo que hace la competencia y ábrete a otros medios: los consumidores están en Internet, ¡así que tú también tienes que estar! Existe un enorme potencial, que requiere inversión en formación para el personal de ventas y entusiasmo por los "nuevos" medios...
Hay que estar realmente cerca del cliente final y adaptar los servicios a su mercado.
