Erzählen Sie uns ein wenig über Precom Habitat und seine Hauptaktivitäten. Was sind Ihre Ziele für 2020 und 2021?
Precom Habitat ist eine Tochtergesellschaft von Additi (Ouest-France-Gruppe), zu der Printtitel wie Ouest-France, Le Courrier de l'Ouest, Le Maine Libre, Presse-Océan usw. gehören, sowie deren Websites, die Régie Radio Régions und das AffiOuest-Plakatnetz und die auf Werbemärkte spezialisierte Ouest-France Multimédia.
Wir kümmern uns um alles, was mit Wohnen im Allgemeinen zu tun hat: Renovierung, Heimwerken, Schreinerei, Garten, Inneneinrichtung, Dekoration... Unsere Dienstleistungen sind breit gefächert und decken den gesamten Westen Frankreichs ab.
Unsere Strategie ist es, die Stärke der Printmedien durch unsere historischen Publikationen zu erhalten, aber auch neue Medien zu entwickeln. Wir wollen uns auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentrieren, indem wir ihnen lokale und regionale Medien in den wichtigsten Wohnungsbranchen anbieten. Auch das Internet ist Teil unserer Entwicklungsstrategie.
Warum haben Sie sich entschieden, digitales Marketing in Ihre Agentur zu integrieren?
Wir wollen unser Publikum monetarisieren. Unsere Website ist die sechstmeistbesuchte Website in Deutschland, und wir sind immer auf der Suche nach neuen Angeboten, um zusätzliche Einnahmen zu erzielen. Ob Display, Programmierung... wir wollen dort sein, wo unsere Kunden sind, indem wir selbst oder über Dritte Lösungen entwickeln.
Damit ist eines der Hauptthemen der Ouest-France-Gruppe angesprochen: die Erfüllung der Erwartungen von Kunden und Markt.
Warum haben Sie DeepReach als Partner für Ihre digitalen Dienste gewählt?
Wir hatten ein echtes Problem mit SEA und sozialen Netzwerken, insbesondere auf Facebook. Wir merkten schnell, dass unsere Kunden auf Angebote von uns warteten und wir viele Anfragen von potenziellen Kunden bekamen. Wir brauchten eine schnelle und qualitativ hochwertige Lösung, und vor allem eine, die sofort einsatzbereit war. Wir konnten es uns nicht leisten, zu warten, um ein Projekt intern aufzusetzen, das hätte viel zu lange gedauert. Die von DeepReach entwickelte Technologie gefiel uns wegen ihrer Einfachheit und ihrer schnellen Implementierung. Sie hat uns viel Zeit gespart!
Wie hat sich die Partnerschaft mit DeepReach bewährt?
Wir haben einen ersten dreimonatigen Test durchgeführt und drei Vertriebsmitarbeiter geschult. Die Ergebnisse waren sehr positiv: Es ist uns gelungen, ehemalige Kunden zu reaktivieren und zusätzliche Einnahmen zu generieren - und das alles, ohne dass wir unseren Print-Verkauf auf digital umstellen mussten. Unsere Vertriebsmitarbeiter haben diese Lösung vollständig integriert und sind in der Lage, sie bei ihren Kunden zu bewerben. Unsere Kunden sind mit den Ergebnissen sehr zufrieden.
Nach der Einführung wurde diedigitale Lösung DeepReach allen Vertriebsmitarbeitern von Precom Habitat sowie anderen Unternehmen der Gruppe zur Verfügung gestellt, die ebenfalls ihre digitalen Optionen diversifizieren und erweitern möchten.
Ganz zu schweigen von dem Vertrauensverhältnis, das aus dieser Partnerschaft entstanden ist. Wir haben uns von Anfang bis Ende unterstützt gefühlt: Schulungen für unser Verkaufsteam, Reaktionsfähigkeit und Verfügbarkeit der Teams vonDeepReach ... all dies hat zu einem konstruktiven Dialog und persönlichen Beziehungen geführt, was sehr wertvoll war.
Welchen Rat würden Sie Verlagen oder Agenturen geben, die ihre digitalen Marketinglösungen weiterentwickeln wollen?
Beachten Sie die Besonderheiten digitaler Lösungen und deren Funktionsweise - insbesondere in Bezug auf die Rechnungsstellung. Konzentrieren Sie sich nicht auf das, was die Konkurrenz macht, sondern öffnen Sie sich für andere Medien: Die Verbraucher sind im Internet, also müssen Sie auch dort sein! Es gibt ein enormes Potenzial, das Investitionen in die Ausbildung des Verkaufspersonals und Begeisterung für "neue" Medien erfordert...
Sie müssen wirklich nahe am Endkunden bleiben und Ihre Dienstleistungen an Ihren Markt anpassen.
