Waze : de multiples fonctionnalités
Quelles sont les particularités de l'application GPS la plus téléchargée en France ?
Le navigateur GPS préféré des automobilistes français
Waze est un logiciel de navigation GPS créé en 2008. Racheté par Google en 2013, il n'a cessé de se développer. Aujourd'hui, l'application ne compte pas moins de 16 millions d'utilisateurs mensuels en France et plus de 140 millions d'utilisateurs dans le monde.
Mais comment expliquer un tel succès de l'application ? Waze propose de nombreuses fonctionnalités innovantes et pratiques :
- Plusieurs types d'itinéraires (le plus rapide, sans péage...)
- Estimation du temps en direct
- Informations et alertes sur le trafic en temps réel (embouteillages, accidents, polices, etc.)
Les utilisateurs peuvent également interagir en signalant des événements à la communauté. Cet aspect social n'est pas sans rappeler les réseaux sociaux, qui sont de plus en plus utilisés en France. Waze a donc su répondre aux différentes demandes tout en adaptant son média aux tendances digitales actuelles.
Un outil publicitaire efficace
Une autre fonctionnalité intéressante, mais cette fois-ci pour les entreprises, concerne les publicités locales. Grâce au gestionnaire de publicités de l'application, Waze Ads, les marques peuvent créer directement des publicités personnalisées, rapidement et facilement.
L'objectif de ces annonces est de faire découvrir aux automobilistes circulant dans la zone de chalandise les points de vente des entreprises se situant à proximité de leur itinéraire. Elles développent ainsi leur visibilité et leur notoriété locale auprès d'une cible pertinente. Waze Ads représente donc une opportunité pour les sociétés : elles ont la possibilité de renforcer leur stratégie de marketing local et booster leur drive-to-store.
Cette solution est une véritable aubaine pour les entreprises possédant des points de vente ou des établissements d'accueil, en particulier dans les secteurs de la restauration, de l'hôtellerie, du tourisme, et de l'automobile. Pourquoi ? Elle leur permet de cibler facilement les vacanciers, un public souvent négligé qui constitue le cœur ou la cible principale de nombreuses entreprises.
La publicité sur Waze : des services uniques et adaptés
Waze Ads propose différents services de publicité en fonction de la typologie des entreprises et de leur budget.
Channel Sales, un partenariat d'exception
Channel Sales est un programme partenaire exclusif avec un objectif commun : promouvoir à la fois Waze et la société partenaire à travers trois aspects.
- L'accompagnement business: l'entreprise associée agit en véritable ambassadeur de l'application grâce au partage d'informations (insights, présentations, contenu, etc.).
- L'accompagnement market: il s'agit de mettre en avant le partenariat, notamment grâce à des prises de paroles communes, à l'aide de la rédaction d'articles ou de communiqués de presse.
- L'accompagnement produit et trafficking: les entreprises ont accès à l'API de Waze, ce qui leur permet de gérer leurs campagnes locales en tout autonomie.
Ce programme n'est pas axé sur une stratégie d'expansion, mais plutôt d'exclusivité. Les partenariats sont donc très limités et visent uniquement les entreprises telles que DeepReach, dont l'expertise vient compléter de façon pertinente les services de Waze.
" Le partenariat avec DeepReach apporte une réponse efficace aux enjeux de communication locale des TPE PME et enseignes à réseau françaises.
L'intégration de Waze Ads à la plateforme technologique DeepReach permet à n'importe quelle petite entreprise (indépendante ou franchisée) d'activer efficacement et automatiquement une campagne qui générera de la notoriété et du trafic en point de vente."
Yann Zidi, Lead Channel Sales - Waze
Waze Ads, la base de la publicité locale
De manière plus générale, le gestionnaire de publicité propose une solution qui s'adresse aux entreprises avec un budget conséquent: jusqu'à 30 000 dollars par mois. Cette option présente de nombreux avantages :
- l'accès à tous les formats publicitaires ;
- support téléphonique ;
- ciblage avancé ;
- paiement sur facture.
Les PME et TPE disposant de plus petits budgets peuvent également créer des annonces en libre-service sur Waze Ads Starter, bien que les options restent limitées.
Les formats publicitaires de Waze Ads
Le gestionnaire de publicité offre des formats variés et originaux pour ressortir sur l'application GPS et faire connaître son entrerprise.
Les Pins
Les Pins sont des marqueurs qui signalent aux utilisateurs qu'ils se trouvent à proximité d'un point de vente, en indiquant la localisation précise de l'établissement. Ils indiquent également les horaires et les offres spéciales du moment. En d'autres termes, les Pins font office de panneaux publicitaires digitaux.
Le Search
Grâce à cette fonctionnalité, le nom de l'entreprise apparaît dans les résultats de la barre de recherche. Le logo et l'adresse sont également mis en évidence, ce qui permet d'attirer l'attention. Il s'agit d'un moyen simple et efficace de se démarquer des concurrents.
Le Takeovers
Il diffuse une annonce sous forme d'une bannière aux Wazers lorsque ceux-ci sont à l'arrêt complet pendant au moins 4 secondes. Les promotions ou informations de l'établissement apparaissent alors et dominent une partie de l'écran (comme un pop-up). Cela génère des navigations vers le point de vente.
Les Arrows
Les Arrows sont des flèches qui informent les conducteurs qu'un point de vente se trouve à proximité de leur localisation. Ils ont la possibilité de cliquer dessus pour en savoir plus. C'est d'ailleurs à ce moment précis que le Pins se déclenche.
Créer de la publicité sur Waze Ads : mode d'emploi
Avec Waze Ads, les entreprises disposent d'un gestionnaire de publicité simple qui leur permet de lancer, d'analyser et d'améliorer les campagnes digitales locales.
Des étapes simples et rapides
En quelques clics, les entreprises peuvent créer des campagnes publicitaires locales efficaces. La première étape consiste à déterminer la localisation. Il est en effet indispensable de bien définir la zone de chalandise pour cibler les utilisateurs qui passent à proximité du point de vente.
L'étape suivante consiste à définir le budget. Celui-ci peut être fixé librement, en fonction des besoins spécifiques de l'entreprise et sans risque de trop dépenser. Une fois ces deux étapes franchies, Waze vérifie le compte dans les 24 heures, et l'entreprise apparaît sur la carte GPS !
Des campagnes personnalisées et améliorées en continu
Avec Waze Ads, les entreprises peuvent personnaliser leurs annonces avec un call-to-action pertinent : Y aller (itinéraire), Appeler, Enregistrer ce lieu, M'envoyer un rappel...
Elles ont aussi la possibilité de suivre les résultats et les performances des campagnes en temps réel afin d'ajuster le budget :
- le nombre de vues ;
- le nombre de clics et d'interactions ;
- le nombre de navigations enregistrées vers le point de vente.
Finalement, Waze Ads permet de mettre à jour les annonces déjà mises en place. Cela signifie que lorsqu'elles en ont besoin, les entreprises peuvent modifier les bannières, remplacer leur logo et même rajouter des informations et des services supplémentaires. Cette fonctionnalité pratique représente un gain de temps non négligeable.
En résumé, Waze s'intègre parfaitement dans une stratégie de communication locale, car les annonces ciblent un public unique à proximité immédiate de l'emplacement d'une entreprise. De plus, le gestionnaire d'annonces permet non seulement des campagnes efficaces, mais aussi une optimisation du budget. Même s'il ne s'agit pas d'un réseau social à proprement parler, Waze représente un média supplémentaire à exploiter dans une stratégie de marketing digital et local!
