Qu'est-ce que Google Ads ?
Google Ads est une plateforme destinée à la création de publicité digitale payante. Grâce à ses fonctionnalités, il est possible de concevoir de la publicité au niveau local.
Une régie publicitaire puissante
Le Search Engine Advertising (SEA) désigne l'ensemble des liens publicitaires sur les moteurs de recherche. C'est sans doute le moyen le plus efficace de mettre en avant les produits ou les services d'une entreprise en se positionnant sur des mots-clés précis via un système d'enchère en ligne. Google étant le moteur de recherche le plus populaire au monde, son statut lui confère un avantage certain pour mettre en relation les annonceurs avec leurs cibles de communication.
Le géant américain dispose d'une palette d'outils pour créer des points de contact entre les marques et les internautes avec notamment les plateformes telles que YouTube et DV 360. Elles permettent d'augmenter le nombre d'appels reçus, d'accroître le nombre de visites en magasin ou d'augmenter le nombre de visites sur un site web.
Cependant, la plateforme qui demeure la clé de voûte de toute stratégie digitale reste Google Ads (autrefois Google AdWords), du fait de sa puissance, des possibilités de ciblage et la richesse de ses fonctionnalités.
En se basant sur les requêtes des utilisateurs et sur l'outil de planification des mots clés, Google Ads permet aux annonceurs de répondre à leurs enjeux business locaux :
- le trafic en magasin;
- ventes ;
- notoriété ;
- prospection ou informations liées aux disponibilités des produits.
Le ciblage géographique en SEA
Le ciblage géographique, ou géo ciblage repose sur un principe simple : adapter sa communication, une offre, un service en fonction d'une ou plusieurs localités.
Google Ads permet d'établir ces cibles géographiques afin d'opérer des campagnes avec une précision locale optimale.
À travers sa plateforme, Google propose trois types de zones de ciblage :
- Le ciblage par pays : qui permet l'exposition de messages publicitaires sur un ou plusieurs pays en simultané.
- Le ciblage par zones géographiques nationales : pour communiquer sur une région, un département ou une ville.
- Le ciblage par rayon autour d'un point géographique déterminé en kilomètres à la ronde.
Le ciblage géographique est un paramètre essentiel dans l'élaboration d'une stratégie digitale. Il permet d'optimiser les performances de campagnes publicitaires d'être optimisées tout en renforçant le lien de proximité qui existe entre les marques et les internautes.
Quelles sont les limites de Google Ads en local et comment les contrer ?
Même si Google Ads permet aux annonceurs de créer des campagnes efficaces, la plateforme rencontre néanmoins quelques limites. Il existe des solutions pour les contrer et compléter la stratégie de marketing local.
Le mix média
Google Ads est un outil qui a révolutionné les stratégies du marketing digital et notamment celle du local. Il reste indispensable, mais ne suffit plus lorsqu'il s'agit de mettre en place des stratégies de retail marketing et de marketing de points de vente. Aujourd'hui, les internautes alternent entre Facebook, Instagram et d'autres réseaux sociaux et médias. Pour être pleinement visible, même avec un budget local limité, il est impératif d'avoir un mix média équilibré.
Par ailleurs, le réseau social le plus utilisé au monde dispose également de sa propre plateforme publicitaire, Facebooks Ads. Elle permet d'afficher des publicités sur Facebook et Instagram et ainsi d'atteindre un groupe cible dans une zone géographique bien définie.
La pression publicitaire
Lorsque nous menons des campagnes globales, chaque stratégie de ciblage géographique intègre les mêmes paramètres, ce qui entraîne une pression publicitaire identique pour chaque point de vente. En revanche, une publicité digitale n'aura pas le même impact à Londres qu'en Northumbria : les cibles, les objectifs et les parts d'audience des médias sont totalement différents !
La solution pour les annonceurs est de mener plusieurs campagnes pour chaque point de vente. Cette tâche est très complexe et prend beaucoup de temps, surtout lorsque le nombre de lieux à promouvoir est important. Cependant, certaines entreprises spécialisées dans le marketing local, telles que DeepReach, facilitent la tâche des annonceurs grâce à leur technologie avancée.
La fiche d'établissement
Autrefois appelée Google My Business, la fiche d'établissement vient compléter Google Ads dans le cadre d'une stratégie de marketing local. Grâce à cette fiche, les entreprises sont mieux référencées localement sur Google et Google Maps. Elle apparaît sur la première page du moteur de recherche et indique des informations utiles sur l'établissement telles que l'adresse, les horaires ou encore les avis clients. Cette vitrine digitale offre de la visibilité et rassure les internautes qui seront alors plus enclins à visiter le site ou à se rendre sur le point de vente.
Les solutions pour optimiser Google Ads en marketing local
Il existe des astuces pour booster l'efficacité de Google Ads dans une stratégie de marketing local.
Le média balancing
Le media balancing consiste à optimiser une campagne publicitaire en régulant le budget de chaque média (Google Ads, Facebook, Waze, programmatique...) en fonction de leur performance individuelle. Le media balancing peut être réalisé manuellement par un traffic manager, mais le machine learning offre désormais la possibilité de détecter automatiquement les ajustements possibles et de les opérer à un rythme beaucoup plus rapide.
Le géo budgeting
Chaque zone géographique se comporte de manière unique et les stratégies médias pour atteindre efficacement son public doivent être orientées au plus près du point de vente. C'est pourquoi il est nécessaire d'adapter la pression publicitaire à chaque zone. En clair, un point de vente signifie une campagne dédiée avec ses propres paramètres et ses propres publicités. Lorsqu'un point de vente fonctionne mieux qu'un autre, le budget est davantage concentré sur cet endroit.
Google Analytics
Le moteur de recherche dispose de nombreuses fonctionnalités, dont Google Analytics, un tableau de bord gratuit qui affiche les résultats et les performances d'un site web. En connectant Google Ads à cet outil d'analyse, les annonceurs ont accès à de multiples informations utiles concernant le cycle client. Cela leur permet notamment d'obtenir des données sur les performances des campagnes (nombre d'impressions, de clics, de conversion, etc.). Avec ces informations précieuses, il sera plus facile d'optimiser la publicité géolocalisée sur Google.
En résumé, Google Ads est sans aucun doute un réseau publicitaire très efficace, mais il n'est pas suffisant en soi. Il est important de tirer parti d'autres outils tels que la géo-budgeting et le media balancing ainsi que l'utilisation de données analytiques afin d'obtenir de meilleures performances en matière de marketing local. Ensuite, une stratégie de mix média renforce la présence digitale par la diversification des canaux. Enfin, pour encore plus d'optimisation, les campagnes doivent être personnalisées pour chaque localité !
