Preguntas más frecuentes

Encuentre aquí todas las respuestas a las preguntas que pueda hacerse sobre DeepReach y los anuncios locales.

¿Se puede cambiar la dirección geotargeting de una zona?

No, no es posible modificar manualmente sus zonas para no limitar el potencial de distribución y maximizar sus posibilidades de visibilidad. No obstante, si desea modificar esta zona, siempre puede ponerse en contacto con su asesor de medios de comunicación.

¿Por qué no puedo ver mi campaña?

Falta de presupuesto, no en la zona de influencia, impresiones limitadas sobre la duración con el presupuesto.

¿Cómo crear una cuenta?

Para solicitar su acceso, envíe sus consultas directamente a sus contactos regionales. A continuación, podremos recabar la información administrativa necesaria para la creación de sus establecimientos en DeepReach con el fin de enviarle sus datos de acceso listos para su uso. Una vez recibidos, sólo dispondrá de unos días para validar su cuenta personal y su contraseña.

¿Cómo puedo revisar la asignación presupuestaria entre Facebook y Display?

Lamentablemente, no es posible revisar la distribución del presupuesto entre Facebook y Display durante la campaña. La distribución se basa en el potencial de cada medio y luego se analiza y ajusta al final de cada operación para toda la red.

Si un competidor ofrece costes más bajos, ¿cómo lo justifica?

Si un proveedor le ofrece un CPM inferior al que ha obtenido para su campaña, es importante que preste atención a la calidad de la distribución.Con DeepReach, usted se beneficia de un marco de distribución cualitativo y cerrado (una lista de sitios seleccionados por nosotros). Optimizamos las campañas en cuanto a visibilidad para garantizar que las impresiones se vean bien (compra de impresiones en la parte superior/media de las páginas)."

¿Es visible la zona de influencia de cada tienda en DeepReach?

Las zonas de captación son visibles en DeepReach: directamente en un mapa desde la página de la campaña correspondiente, desde la pestaña "Establecimiento" de la plataforma.

¿Existe el riesgo de saturar a mi público?

No hay riesgo de saturar a su público. Las campañas de flyers digitales están configuradas para exponer a sus audiencias a una media de 3 repeticiones de display para garantizar un buen nivel de recuerdo publicitario.

¿Por qué no veo un mapa para geolocalizar mi actuación?

El mapa que te permite ver la ubicación de las impresiones sólo está disponible para las campañas de display. Si tus campañas sólo te permiten anunciarte en Facebook, el mapa no aparecerá en la pantalla. Sin embargo, puedes ver tus zonas de captación en la pestaña "empresas locales".

Veo campañas en DeepReach que no he comprado, ¿por qué?

Algunas campañas que aparecen en DeepReach son gestionadas por el equipo nacional. El presupuesto indicado para estas campañas no se le facturará. Las campañas que empiezan por "nacional" son las que están en cuestión. Puede ver los resultados de estas campañas para su tienda sin tener que pagar por ellas.

Tengo rendimientos de campaña muy diferentes de una campaña a otra, ¿por qué?

Los costes de los medios de comunicación pueden variar mucho de un periodo a otro, ya que se basan en un sistema de subasta. Por ejemplo, en Facebook, los costes pueden variar fácilmente de 1 a 2 en función de la época del año, con costes más elevados durante los periodos de mayor promoción.A nivel local, estos costes pueden variar significativamente de una ciudad a otra. Por ejemplo, si un competidor local invierte en la misma zona al mismo tiempo, hará subir los precios de las subastas. Como el potencial está limitado por la orientación geográfica, las variaciones son mucho mayores que en las campañas nacionales.

He visto mis anuncios en la zona equivocada, ¿por qué?

Nos basamos en la información de geolocalización de las plataformas, pero a veces estos datos pueden ser imperfectos, lo que resulta en una parte insignificante de impresiones (+/- 5%) que pueden no estar dentro de la zona prevista. También es importante tener en cuenta que la gente se mueve y se desplaza dentro de las zonas comerciales, y las audiencias digitales no son exclusivas de una sola tienda.

¿Cómo sé si mi campaña se ha lanzado con éxito?

Su campaña se lanza automáticamente el día anterior al inicio de la distribución. Puede consultar los resultados iniciales de la campaña en la pestaña "Informes" de la plataforma. Los resultados estarán disponibles a partir del día siguiente al lanzamiento de la campaña y se actualizarán con un día de retraso. Por ejemplo, para una campaña que finaliza el 11 de septiembre, dispondrá de los resultados finales el 12 de septiembre.

¿Tendré acceso al seguimiento de los resultados de mi campaña?

Sí, puede ver los resultados de las campañas en curso o finalizadas accediendo a la pestaña "Informes" de la plataforma.

¿Cómo puedo cambiar la intensidad de mis pedidos ya realizados?

Si desea modificar la intensidad de una operación, envíe un correo electrónico especificando las operaciones que desea anular a: finance@deepreach.com. A continuación, deberá sustituir la orden por la intensidad deseada. Esto sólo puede hacerse 45 días antes del mes de la campaña.

¿Cómo puedo añadir más asociados a una cuenta existente?

Para añadir uno o varios asociados nuevos, deberá obtener la dirección de correo electrónico de la persona que desea añadir, junto con el nombre de la tienda y su código de tienda, y comunicar esta información al equipo de asistencia. Las altas pueden realizarse una vez al mes, el día 30 de cada mes.

No he recibido el correo electrónico de activación de DeepReach o ya no es válido, ¿qué debo hacer?

Compruebe su carpeta de correo no deseado y asegúrese de que no ha recibido un correo electrónico de DeepReach. Por motivos de seguridad, dispone de un plazo de 14 días para crear su cuenta y acceder a la plataforma tras recibir el correo electrónico de invitación. Si ha transcurrido este plazo, le invitamos a ponerse en contacto con su equipo regional de la U.

¿Cómo encargar campañas publicitarias en DeepReach?

Puede realizar un pedido para una campaña digital 45 días antes del inicio del mes de la campaña. Después de esta fecha, la campaña dejará de ser visible en la plataforma y, por tanto, no podrá encargarse.Asegúrese de seleccionar solo los folletos con los que se ha comprometido.

¿Cómo puedo inscribirme en la plataforma digital de pedidos DeepReach ?

Para tener una cuenta en DeepReach , hay dos requisitos previos:
- Tener una página local en Facebook.
- Comunicar sus zonas comerciales IRIS a su equipo regional de marketing si no utiliza la distribución en papel a través de Médiapost.
- En ambos casos, le recomendamos que se ponga en contacto con su equipo regional de marketing para actualizar su situación.

He activado mi cuenta, pero no puedo acceder a DeepReach, ¿qué debo hacer?

Vaya directamente a la siguiente URL: app.deepreach.com.

He olvidado mi contraseña, ¿qué debo hacer?

Puede restablecer su contraseña directamente en la página de inicio de sesión DeepReach siguiendo estos pasos: Haga clic en "Contraseña olvidada". Introduzca la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta. Se le enviará un mensaje de correo electrónico para restablecer la contraseña a la dirección de correo electrónico proporcionada. Siga las instrucciones del mensaje para establecer una nueva contraseña e iniciar sesión con sus nuevas credenciales.

Si hay que hacer devoluciones/cambios, ¿con qué rapidez pueden responder?

Nuestro tiempo de respuesta es de 24 horas. Algunos específicos uno puede ser entregado en 48h

¿Qué es cross media?

Significa utilizar varios medios (google, fb, etc.) para transmitir un mensaje.DeepReach puede por tanto proponer hacer "cross-media" para utilizar Google Ads & Facebook Ads para transmitir un mensaje o alcanzar un objetivo deseado.

¿Podemos publicar formatos de vídeo?

Sí que se puede. Pero de momento sólo Facebook y Meta disponen de formatos de vídeo. Está previsto que otros socios proveedores también se actualicen.

¿Podemos tener una cuenta de demostración?

Puede empezar a utilizar DeepReach Catalog o DeepReach Multi-Local tras una breve introducción por parte de nuestro equipo, para que pueda evaluar correctamente la solución. De todos modos, no se le cobrará antes de que lance su primera campaña.

¿Qué explica la variación del CPC?

Puede haber muchas variaciones en el CPC, aquí van algunas de ellas:
- Área de captación demasiado pequeña, lo que resulta en una audiencia pequeña y por lo tanto difícil de alcanzar
- La aparición de un competidor en los términos comprados
- Un pico de solicitudes (publicidad en TV) que provoca un pico en la competencia debido a un fuerte aumento de las solicitudes de los usuarios
- La calidad del anuncio y por lo tanto el porcentaje de clics: cuanto mayor sea el porcentaje de clics, más tenderá a disminuir el CPC, ya que Google lo considerará un anuncio de calidad y por lo tanto menos costoso.
- La adición de una audiencia de Google o de terceros: cuanto más específica sea la audiencia, más caro será el coste por clic, ya que Google buscará usuarios específicos.

¿Por qué bajan mis impresiones?

Hay varias razones por las que se puede reducir su impresión:
- Una reducción del presupuesto
- La aparición de un competidor
- Anuncios rechazados o de distribución limitada

¿Por qué disminuyen mis clics?

Sus clics pueden disminuir por varias razones:
- Una reducción del presupuesto
- La aparición de un competidor y, por tanto, un aumento de las ofertas
- Un menor porcentaje de clics debido a un mensaje incorrecto

¿Podemos utilizar la cuenta publicitaria de nuestro cliente/agencia?

De momento no, pero estará disponible para algunos clientes.

¿Tenemos la etiqueta "Drive to Trust"?

Drive-to-Trust es una certificación francesa que garantiza la exactitud de las visitas en tienda. DeepReach no activa esta medición directamente, sino que integra a socios que lo hacen. Todos nuestros socios cuentan con esta certificación.

¿Qué es una palabra clave o una solicitud?

Se trata de palabras o frases de su elección que describen su producto o servicio y que ayudan a determinar cuándo y dónde es probable que se muestre su anuncio.
Las palabras clave que elija ayudarán a que sus anuncios lleguen a los usuarios interesados. Para asegurarse de que sólo llega a las personas que tienen más probabilidades de convertirse en clientes, seleccione palabras clave relevantes y de alta calidad para su campaña publicitaria. Esto depende de la similitud de sus palabras clave con los términos de búsqueda que introduzca el usuario, así como de los tipos de coincidencias asociadas a sus palabras clave. También utilizamos sus palabras clave para asociar su anuncio a sitios de la red de Google con contenido relevante.
Una lista de palabras clave eficaz mejorará el rendimiento de sus anuncios y evitará costes elevados. Puede añadir tipos de concordancia a las palabras clave para controlar mejor con qué búsquedas se empareja su anuncio.

¿Con qué frecuencia se actualizan los informes?

Los rendimientos comunicados son los datos del día anterior, 00:00, por lo que la actualización es diaria.Nota: estos datos tardarán entre 24 y 48 horas en estar disponibles, el tiempo que tardan los medios en conectar sus datos a DeepReach.

¿Cómo funciona el expediente Breve?

El comercial de DeepReach envía el archivo de briefing, que se comparte en un Sharepoint de DeepReach con el fin de recopilar toda la información necesaria para lanzar campañas digitales. Adopta la forma de un archivo Excel, en el que cada hoja corresponde a un medio de comunicación, y en el que habrá que especificar los ajustes deseados

En el catálogo Deepreach , ¿pueden modificarse los márgenes de las agencias?

El margen de la agencia está fijado por defecto en un 30%. Sin embargo, es posible modificar este margen, sabiendo que los rendimientos previstos que se muestren pueden ser entonces diferentes:
- Un margen más bajo puede por lo tanto dar lugar a más rendimiento, ya que la diferencia se colocará en el presupuesto invertido en los medios de comunicación.
- Por el contrario, si se aumenta el margen, se tomará del presupuesto de medios de comunicación y puede por lo tanto dar lugar a resultados más bajos.

¿Cómo conseguir precios tan rentables en nuestro entorno mediático?

En la fijación de precios pueden influir varios criterios:
- la competencia en la zona de destino será un primer elemento de respuesta, si es débil, no preocupará posicionarse a bajo coste ;
- Esta rentabilidad también puede venir del inventario disponible. Si otras campañas nacionales se dirigen al CPM más bajo, es decir, a las grandes aglomeraciones, buscaremos el inventario disponible en la malla más fina.

¿Cómo elijo las páginas de destino?

La elección de las páginas de destino depende de los objetivos de las campañas y de las palancas.
Una campaña de resultados se beneficiará de tener una página de destino que enlace con el objetivo deseado.
Una campaña de notoriedad de marca puede simplemente enlazar con la página de inicio del sitio.

¿Por qué bajan mis conversiones?

Sus conversiones pueden bajar por varias razones:
- Una reducción en las impresiones o clics por las razones anteriores
- Una caída en la tasa de conversión: por lo general vinculada a un cambio en el sitio o una promoción que ya no está en marcha.
- Un posible error en el seguimiento debido a un cambio en el código del sitio.

¿Hacen anuncios de inventario local?

El LIA ya se ha desplegado en algunas grandes campañas, pero no se puede utilizar directamente desde la plataforma. Por tanto, no es aconsejable venderlo por el momento.

¿Podemos publicar campañas en Twitter?

No, Twitter no es un medio adecuado para tratar asuntos locales.

¿Cómo elegir entre DeepReach Marketplace o DeepReach Multi-Local?

El plan DeepReach Marketplace es perfecto si desea que sus tiendas soliciten directamente campañas locales.DeepReach Multi-Local es el mejor si prefiere mantener el control de todos los lanzamientos de campañas.

¿Se integra DeepReach con Linkedin Ads?

LinkedIn no forma parte de la oferta de DeepReach , ya que tiene poca relevancia para los anuncios geográficos.

¿Puede facilitarnos los diseños de la campaña?

No, eso es trabajo de su agencia. Pero si no puede proporcionar creativos usted mismo, su gestor de cuentas de DeepReach estará encantado de presentarle algunas agencias colaboradoras.

¿En cuánto tiempo puede enviarnos un presupuesto de prestaciones?

Depende del vendedor, pero 24/48 horas pueden ser suficientes.

¿Cómo elegir campañas destacadas/continuas?

Las campañas destacadas están pensadas para ser impulsadas por el alcance, e incluyen medios como Xandr. Serán relevantes para cubrir sus objetivos de impresión. Por otro lado, una campaña continua estará impulsada por los clics, y tendrá como objetivo el tráfico del sitio, a través de medios como Google Ads.

En mi zona objetivo, ¿cuánto alcance puedo producir?

Es fácil estimar un alcance bastante cercano a la realidad en herramientas como Open Route. En un futuro próximo, será posible estimar este alcance de forma dinámica en la plataforma, pero aún se desconoce la fecha de lanzamiento.

¿Es posible que la sede de la marca tenga acceso a los informes?

Por supuesto.

¿Por qué necesita 5 días laborables para lanzar campañas?

Es necesario prever un tiempo de auditoría previo, que puede durar hasta 24 horas en Facebook y en pantalla para la verificación de los activos creativos y la parametrización. En este periodo también se incluye el tiempo de configuración: configuración de estrategias en la plataforma, creación de puntos de venta, sus zonas de captación, etc.).

¿Hacen TV direccionable?

El alcance de la televisión dirigida es aún demasiado bajo. Pero se implantará en los próximos meses.

¿Qué información geográfica incluye en cada soporte?

La precisión de geotargeting en DeepReach depende de las coordenadas geográficas disponibles en cada soporte. La conectividad se consigue :
- para display (Xandr, DV360): a código postal ;
- para Google Ads: por radio o código postal ;
- para Facebook Ads: por radio o código INSEE.

¿Trabaja con DMP (plataforma de gestión de datos)?

Nuestras campañas se basan en más de 30.000 campañas locales. En principio, la segmentación sólo se realiza sobre esta base, para evitar añadir filtros que podrían reducir el alcance local y, por tanto, el rendimiento. Se pueden utilizar datos de terceros, pero se sincronizarán directamente con los socios proveedores.

¿Podemos integrar SMS o emailing en nuestras estrategias?

Estas palancas forman parte de una estrategia de marketing directo, y nuestra plataforma sólo es compatible con los medios de pago.

¿Proporcionan segmentación demográfica?

No directamente, porque DeepReach se centra en la optimización geográfica y no gestionamos datos basados en los usuarios. Pero es posible integrar la planificación de audiencias de nuestros socios tecnológicos o directamente en los socios proveedores. Hable con sus gestores de cuenta para más detalles.

¿Cómo gestiona los datos de sus campañas?

Estamos conectados con los medios y agregamos campañas. Nuestra plataforma se nutre automáticamente de miles de campañas locales.

¿Cuáles son las especificaciones técnicas por soporte?

Debe consultar el resumen DeepReach , en el que se detallan todos los detalles técnicos por soporte.

¿Estás haciendo el trabajo de nuestro jefe de tráfico?

No, DeepReach es una plataforma hecha para media traders, que aporta automatización y funcionalidades multilocales para hacer su trabajo mucho más productivo.

¿Se puede cambiar la dirección geotargeting de una zona?

Sí, añadiendo o excluyendo zonas en la plataforma. También es posible, gracias a la funcionalidad "multizona", definir de antemano varias zonas geotargeting (por ejemplo: zona principal, zona secundaria, zona por defecto) para elegir la que mejor se adapte a la campaña elegida.

¿ Gestionas campañas de TikTok ?

TikTok solo tiene de 5 a 10 zonas geográficas, lo que es demasiado impreciso para este tipo de campaña. En su lugar, estamos probando 16 ciudades con TikTok en modo beta. Las estamos avanzando para integrar el geo-targeting y el despliegue en cuanto TikTok esté listo.

¿Cuáles son los límites operativos de su tecnología multimedia?

Estamos directamente conectados a los medios de comunicación por API. Comercialmente hablando, se dice que se puede hacer todo lo que los medios ofrecen y que el único límite es el medio. Pero... en realidad esto aún no es cierto.

¿Está sustituyendo el trabajo de la agencia? En qué beneficia a mi cliente seguir trabajando con la agencia?

No hacemos trabajo de agencia. No gestionamos la creatividad y no interferimos en los sitios de sus clientes ni en la relación con ellos. Estamos aquí para trabajar con usted y ayudar a su equipo como un socio.

¿Hay un presupuesto mínimo para invertir en la plataforma?

El presupuesto mínimo de la campaña es de 200

¿Cómo podemos hacer un seguimiento de las campañas?

Durante toda la duración de la campaña, podrá realizar un seguimiento de los UTM a las campañas. Y también tendrás acceso a informes agregados directamente en la plataforma.

¿En qué consiste realmente su tecnología?

1. 1. Industrialice el lanzamiento de un gran número de campañas con configuraciones personalizadas.
2. Una única plataforma para lanzar todas sus campañas de medios
3. Ponga a su disposición nuestros datos y conocimientos para asesorarle en la recomendación de medios más adecuada para sus clientes. 3. Disponga de nuestros datos y conocimientos para asesorarle sobre la recomendación de medios más adecuada para sus clientes
4. Automatice todas las tareas de bajo valor para optimizar su gestor de tráfico. 4. Automatizar todas las tareas de bajo valor para optimizar el tiempo de trabajo de su gestor de tráfico.
5. Un reporting único y consolidado para el seguimiento de su campaña. No necesita gestionar un estudio de datos para sus clientes. DeepReach es todo lo que necesita.

¿Puedo realizar campañas en Youtube Ads?

Youtube no está conectado a nuestra plataforma. Pero podemos hacerlo manualmente para el bolsillo buen presupuesto (20K € min)

¿Cuánto se tarda en crear una campaña?

Un máximo de 5 días laborables cuando los activos y el pago se han hecho.

¿Cómo justifica el margen del 26%?

DeepReach le permite rentabilizar al máximo sus inversiones en medios, encontrando el presupuesto exacto que debe invertir por punto de venta.
La puesta en marcha de una red, por grande que sea, no incluye ningún coste de instalación, y el margen operativo obtenido por la gestión de tantos micropresupuestos compensa con creces el 26%, ligeramente superior al del mercado, dedicado sobre todo a ofrecer una tecnología más completa e intuitiva.

¿Qué es un plomo?

En un contexto comercial, un lead es un contacto de un cliente potencial, también llamado prospecto.Dependiendo de la organización, el término lead puede variar. Algunos se refieren a un cliente que ya está establecido como prospecto, mientras que otros se refieren a un contacto de ventas. Lo que es común a todos es que un lead se convertirá potencialmente en un futuro cliente. Por tanto, los equipos de ventas se encargan de convertir el mayor número posible de leads para mantener una buena tasa de conversión.

¿Podemos garantizar que una campaña de la tienda A no se solapará con la de la tienda B?

La granularidad de la geolocalización propuesta por DeepReach permite dividir determinadas zonas en otros tantos pequeños radios o desgloses administrativos, con el fin de ceñirse exactamente a la zona de influencia contractual de los comercios y evitar así cualquier canibalización.

¿Qué es la cuota de voz?

La estadística "Tasa de impresiones de la Red de Búsqueda" o "Cuota de voz" es el número de impresiones registradas por sus anuncios en la Red de Búsqueda, dividido por el número estimado de impresiones que probablemente registrarían en las mismas condiciones.

¿Qué es el geotexto?

La estadística "Tasa de impresiones de la Red de Búsqueda" o "Cuota de voz" es el número de impresiones registradas por sus anuncios en la Red de Búsqueda, dividido por el número estimado de impresiones que probablemente registrarían en las mismas condiciones.

¿Podemos cambiar la combinación de medios y los presupuestos?

Aunque recomendamos una combinación específica de socios proveedores para objetivos de campaña concretos, podrá modificar la combinación de medios cuando sea necesario.

¿Qué es el CPC real?

CPC real significa cuánto se paga realmente por un clic.

¿Cómo distinguir entre campañas adaptadas a zonas rurales, periurbanas, urbanas, etc.?

Para que sus puntos de venta reciban los pedidos con eficacia, es posible construir previamente una matriz en función de varias etiquetas: tipo de tienda, número de habitantes, volumen de negocio, etc. De este modo, las campañas propuestas se adaptarán a las etiquetas que considere pertinentes para estructurar su red.

¿Qué sentido tiene utilizar DeepReach para campañas que no son multilocales ni requieren mucho tiempo por nuestra parte?

Nos encargamos de la configuración, estimación, lanzamiento y análisis de todas sus campañas, para que usted pueda centrarse en sus misiones principales: asesoramiento, creación y estrategia.

¿Podemos realizar campañas Marketplace y Multi-Local simultáneamente?

El lanzamiento simultáneo de campañas puede provocar interferencias y canibalizarse mutuamente en la misma zona.Por otra parte, en función de cómo se utilicen, las dos ofertas pueden combinarse:
1) retransmitiendo la animación comercial y lo más destacado a nivel nacional en el marco de la oferta Premium
2) retransmitiendo las necesidades locales de los LBO a través del Marketplace
Estas soluciones pueden, por tanto, ser complementarias. Todo depende de si se quiere dar autonomía a las tiendas o si son sucursales. En este caso, sabemos cuáles son las apuestas comerciales de la red, y la oferta Premium basta por sí sola.

¿Cuáles son sus estructuras de costes?

DeepReach no tiene gastos de establecimiento. Su remuneración se basa en un porcentaje fijo del 26 al 30% del precio neto del medio, y será la misma, independientemente del medio elegido (búsqueda, social, display). Puede ser decreciente en función del volumen de pedidos.

¿Qué es Xandr?

Xandr es el medio que te permite comprar el espacio publicitario para tus anuncios de display digital en más de 4000 sitios y apps.

¿Cómo sé si mi campaña está funcionando bien?

En primer lugar, el rendimiento de una campaña viene determinado por los principales KPI, como el coste por clic, la tasa de clics y la tasa de conversión, si tiene un objetivo de conversión. Todo depende del vertical, pero si estos valores se aproximan a los del mercado, entonces la campaña está en el buen camino. En general, es difícil determinar si una campaña está funcionando bien o no. Si se cumplen los objetivos, entonces sí, la campaña está funcionando bien. Si no se cumplen, entonces no está "no funcionando", lo que a veces se debe a la evolución del mercado, a una estimación demasiado baja o demasiado alta... Depende del objetivo y de los KPI que se estén vigilando. En estas 3 hipótesis, si el rendimiento se ajusta al objetivo inicial fijado por las operaciones de DeepReach , significa que sus campañas están funcionando bien. Por el contrario, puede significar que el objetivo no está bien fijado o que no se ha alcanzado por varias razones (costes de medios flexibles debido a un mercado en movimiento, presupuesto o activos creativos no relevantes, lo que significa que puede mejorarlos en las siguientes campañas).
- campañas de concienciación : necesidad de observar el alcance global, la cobertura y la tasa de repetición.
- campañas de tráfico : necesidad de observar el CPC, los clics y la tasa de clics.
- campañas de conversión : necesidad de observar el CPL, el número de conversiones y la tasa de llegada.

¿Qué formatos de banner puede recomendar?

Existen 3 particularmente populares que son compatibles con todo tipo de objetivos:
- el 300x250, que tiene la mejor relación calidad/precio con una presencia en pantalla bastante fuerte.
- el 300x600, que tiene la ventaja de disponer de uno de los mejores territorios de expresión, y de retenerse al desplazarse por la página.
- campañas de sensibilización : es necesario observar el alcance global, la cobertura y el índice de repetición. el 250x250, que es el más rentable (mejor CPM), manteniendo una posición privilegiada en los sitios en los que se visualiza.- campañas de sensibilización : necesidad de observar el alcance global, la cobertura y la tasa de repetición.
- campañas de tráfico : necesidad de observar el CPC, los clics y la tasa de clics.
- campañas de conversión : necesidad de observar el CPL, el número de conversiones, la tasa de llegada.

En Catálogo, ¿varían los KPI en función de la ubicación?

Nuestras estimaciones de rendimiento se basan en una media nacional, agregada sobre +20.000 campañas. No depende de los KPI locales, pero suele aproximarse a la estimación inicial.

¿Cuál es su política sobre cookies de terceros?

Desde sus inicios, DeepReach se ha diseñado para afrontar los retos de un mundo sin cookies, cumpliendo al 100% con la normativa GDPR.No recopilamos datos de rendimiento de los usuarios, sino datos agregados de subconjuntos geolocalizados.

¿Cómo registrarse en DeepReach?

Su gestor de cuenta debe crear su nombre de usuario y configuración básica antes de acceder a DeepReach.

¿Cómo sé si mi campaña contribuye a mi volumen de negocio?

Podemos medir fácilmente el impacto de nuestras campañas gracias al seguimiento de las conversiones.

¿Por qué no veo mis campañas?

Falta de presupuesto, no en la zona de captación, impresiones limitadas en la duración con el presupuesto. También podría tratarse de una segmentación demográfica adicional que puede excluirle.

¿Cómo pagar sus campañas?

Existen 3 formas de pago: Por transferencia bancaria o tarjeta de crédito: al recibir cada factura, diríjase al enlace de redirección para proceder al pago en línea.Domiciliación bancaria: la solución más recomendada para simplificar las tareas diarias y garantizar la difusión de cada una de sus campañas.Planifique su estrategia para el año y despreocúpese de la gestión de las facturas.Para suscribirse, escriba directamente a finance@deepreach.com.

Si entrego más impresiones, ¿tendré que pagar más?

No, los precios de los packs son fijos y no cambiarán en función de los resultados de su campaña.

¿Cómo cancelar mis pedidos?

Si desea anular una operación, envíe un correo electrónico especificando las operaciones en cuestión a: finance@deepreach.com. Esto sólo será posible 45 días antes del mes de la campaña en cuestión.

Quiero pagar al final de la campaña, ¿es posible?

Lamentablemente, no es posible. DeepReach exige un pago por adelantado para poder acreditar a los medios elegidos la distribución de su campaña. Necesitan disponer de los fondos antes de la campaña para garantizar una ejecución y colocación fluidas de tus anuncios.

Tengo un problema de pago, ¿qué debo hacer?

Hay muy poco riesgo (si es que hay alguno) de que la facturación sea incorrecta. Antes, debe comprobar el presupuesto con el asociado. En función de la intensidad elegida (media o alta), las tarifas pueden variar. Algunas campañas nacionales pagadas por la sede pueden aparecer en DeepReach pero no le serán facturadas. Por favor, no las tenga en cuenta. Si se confirma el error, envíe un correo electrónico a la siguiente dirección: finance@deepreach.com.

¿Cómo funciona la facturación en DeepReach?

DeepReach facturas 30 días antes del inicio del mes de operación.

¿Tienen algún coste de instalación?

La aplicación no tiene gastos de instalación. La inscripción a DeepReach es gratuita.

En DeepReach Catalog, ¿cómo pago si tengo campañas recurrentes?

El cliente simplemente recibe una factura antes de que empiece el mes, y tiene que pagar para activar la campaña (ya que es de prepago).

¿Es obligatorio el prepago?

Esta forma de pago es la preferida y esencial en el Marketplace para garantizar la regularidad de las campañas, en muchos micropagos (LBO). En cambio, en Premium, en función del presupuesto global de la campaña y de sus procesos internos de facturación, será posible utilizar el pospago o planificar pagos mensuales de cobro.

¿Es negociable el margen/tarifa?

Puede ser, depende del volumen aportado.

¿Hay un periodo de compromiso?

No. Si no tienes ninguna campaña en marcha, el coste es cero.

¿Aparece su margen en la factura si la envía al cliente?

No.

En DeepReach Marketplace, ¿qué soluciones de pago existen para los gestores de tiendas?

Los responsables de las tiendas pueden pagar con tarjeta de crédito, débito directo o débito directo SEPA.

¿Puedo comprar marcas en Google?

Sí: un competidor puede comprar como palabra clave el nombre de una marca que no le pertenece, pero no debe inducir a error al internauta. Por tanto, no puede utilizar este nombre en el texto de sus anuncios, incluidas las extensiones de los anuncios.

¿Podemos acceder al gestor de empresas o a la consola de Google?

Si es realmente necesario, sí, pero sólo como derecho de lectura, ya que nuestros algoritmos no deben alterarse. Idealmente, preferimos mantener el control.

¿Nos pertenece la cuenta de Google?

Sí, pero DeepReach creará la cuenta.

¿Cómo funciona Google Ads?

Google Ads se basa en un modelo de coste por clic (CPC). Funciona de manera sencilla: los anunciantes se dirigen a una palabra clave específica en Google y fijan una oferta para esa palabra clave. A continuación, compiten con otros anunciantes que se dirigen a la misma palabra clave.

¿Cómo funciona el sistema Geotargeting en Google?

La orientación geográfica de Google Ads le permite publicar anuncios en las zonas geográficas de su elección. Por ejemplo, puede elegir orientarse a países o regiones específicos, a un radio en torno a una zona geográfica determinada o a grupos de zonas geográficas. Estas áreas pueden incluir lugares de interés, sus ubicaciones o categorías demográficas de varios niveles.

¿Cómo funciona el sistema de pujas de Google?

Google Ads se basa en un modelo de coste por clic (CPC). Funciona de manera sencilla: los anunciantes se dirigen a una palabra clave específica en Google y establecen una oferta para esa palabra clave. A continuación, compiten con otros anunciantes que se dirigen a la misma palabra clave.Las pujas que usted establece son pujas máximas: representan el precio máximo que está dispuesto a pagar por un anuncio.Por ejemplo, si su puja máxima se establece en 4 euros y Google determina que su coste por clic es de 2 euros, el espacio publicitario es suyo. Si Google determina que su coste por clic es superior a 4 euros, el espacio publicitario no será suyo. Nunca gastará más de la cantidad establecida para un anuncio determinado por día. De este modo, podrá hacerse una mejor idea de cuánto debe gastar en su campaña de publicidad digital.

¿Cuáles son los diferentes formatos de Google Ads?

Existen 2 formatos principales de anuncios, ETAs (Extended Text Ads) & RSAs (Responsive Search Ads).
RSA: es un anuncio que puede tener varios títulos y varias descripciones, el algoritmo de Google rotará los títulos y las descripciones para ver cuál es la mejor combinación según el objetivo fijado.
ETAs: son anuncios clásicos de Google, no son dinámicos como los RSAs.
Ten en cuenta que los ETAs desaparecerán el 1 de enero de 2022.

¿Cuáles son los objetivos de Google Ads?

Existen muchos objetivos diferentes para los anuncios de Google: ventas, clientes potenciales, tráfico del sitio web, interés por la marca y el producto, conocimiento de la audiencia y de la marca, promoción de aplicaciones.

¿Qué es una cola larga?

Hay 2 tipos de enfoques para la compra de palabras clave en Google Ads: "Short tail" & "Long tail".
Las palabras clave "long tail" tienen como objetivo conseguir tráfico de bajo volumen. Es decir que son palabras clave muy poco buscadas dada su longitud, ejemplo: "coche rojo usado llantas cromadas sillón de cuero".
Por otro lado, las palabras clave conocidas como "cola corta" serán palabras clave más bien caras pero con un alto volumen de tráfico, ejemplo: "coche usado".

¿Qué es el índice de calidad?

En una escala del 1 al 10, en la que 1 es la puntuación más baja y 10 la más alta, el índice de calidad es la evaluación de Google de la experiencia general del usuario que ofrecen sus anuncios y páginas de destino cuando los usuarios buscan sus palabras clave. Piense en ello como una guía general para saber si sus anuncios y páginas de destino son útiles para alguien que vea su anuncio, en lugar de un código estricto al que atenerse. Existen varias formas sencillas de comprobar el índice de calidad de sus palabras clave. Los siguientes elementos afectan a su índice de calidad:
Índice de clics esperado (CTR): ¿qué probabilidad hay de que alguien haga clic en su anuncio cuando Google lo muestre para la palabra clave introducida?
Pertinencia del anuncio: ¿Tiene sentido que el anuncio aparezca cuando alguien busca su anuncio?
Experiencia en la página de destino: ¿coincide la información de la página de destino con lo que ofrece el anuncio, y viceversa?
Saber esto puede ayudarle a mejorar el Índice de calidad si observa que las palabras clave que ha elegido no funcionan bien.

¿Se publican campañas en Instagram?

No, las campañas en redes sociales sólo se publican en Facebook, ya que actualmente es más adecuado para este tipo de publicidad. No excluimos la posibilidad de integrar Instagram más adelante si se considera relevante para el rendimiento de la campaña.

¿Hay campañas de Instagram?

No existen campañas 100% Instagram. Sin embargo, asignamos automáticamente una parte del presupuesto dedicado a Facebook a esta plataforma, ya que están directamente conectadas.

¿Se puede colocar todo el presupuesto de medios de Meta Ads en Instagram?

Técnicamente es posible regular el reparto del presupuesto entre Facebook e Instagram. Sin embargo, no se recomienda asignar todo el presupuesto a Instagram, ya que es más caro y produce menos alcance.

¿Podemos redirigir un post patrocinado a una página de Facebook/Instagram?

Esto es totalmente posible. Definiremos de antemano un objetivo diferente y controlaremos otros KPI frente a una campaña clásica:
- interacciones con la página ;
- adquisición de nuevos seguidores...

¿Podemos patrocinar publicaciones orgánicas?

Es posible recuperar un post orgánico para darle cobertura mediática. A la inversa, podemos excluir a nuestros seguidores de una campaña patrocinada para captar clientes potenciales.

¿Integra Instagram automáticamente?

Sí, ofrecemos Instagram por defecto, no hay necesidad de tener una cuenta de Instagram dedicada. No obstante, podemos desactivarla si lo necesitas.

¿Cuáles son los diferentes formatos de Facebook?

Existen tres formatos diferentes para Facebook en términos de anuncios...:
- Imágenes, que pueden ser GIFs
- Vídeos (la duración no está limitada pero recomendamos un formato corto de menos de 20 segundos)
- Carruseles: un conjunto de imágenes deslizantes, cada una de las cuales contiene un título y un CTA.

¿Cuáles son los objetivos de Facebook Ads?

Existen muchos objetivos de Facebook Ads, agrupados en 3 categorías: notoriedad, consideración, conversiones.
- Notoriedad: conocimiento de la marca, alcance
- Consideración: tráfico, interacciones, instalaciones de aplicaciones, visualizaciones de vídeos, generación de clientes potenciales, mensajes
- Conversión: conversiones, ventas por catálogo, visitas a puntos de venta

¿Qué significa "red de audiencia" en mis informes?

Audience Network es el equivalente a los socios de búsqueda de Google: se trata de sitios/aplicaciones asociados a Facebook en los que se pueden mostrar nuestros anuncios. El cpc suele ser más barato que en la plataforma matriz, pero la lista de ubicaciones donde se sirven es muy opaca

¿Qué incluyen los datos de "clics en FB" en mis informes?

El volumen de clics en FB no significa necesariamente el número de clics salientes. También incluye el número de interacciones con tu contenido: deslizar en un carrusel, reproducir un vídeo, compartir, me gusta, comentar...
En resumen clics = clics en el enlace + clics internos.

¿Qué formatos está habilitando en los anuncios sociales?

Los formatos configurables en las redes sociales son imagen fija, vídeo, carrusel y formato de imagen de historia, en Facebook, Instagram y Snapchat.

¿Para qué sirve cambiar los visuales y cuándo debo hacerlo?

Esto afecta principalmente a Facebook Ads.
Es pertinente cambiar los visuales para refrescarlos. Estos visuales se muestran a miles de personas y la repetición sobre el mismo objetivo puede tener un efecto negativo: el usuario denuncia el anuncio por demasiado repetitivo (o interactúa menos), Facebook sancionará.
Por lo tanto, disponemos de una variable que nos permite permanecer vigilantes: la tasa de repetición. Cuanto más alta sea esta variable, más representa un riesgo de lasitud o de denuncia por parte de los internautas. Es entonces cuando hay que hacer un cambio.
Un índice de repetición empieza a ser elevado por encima del 5%.
En campañas de gran volumen o rendimiento, un cambio cada 3 semanas es pertinente.

¿Por qué tengo más impresiones en la pantalla que en Facebook?

El coste por mil impresiones (CPM) del display es más rentable que el de las redes sociales. Destinamos aproximadamente un 60% del presupuesto a redes sociales y un 40% a display. Como el CPM es más rentable en display, lo normal es tener más impresiones aunque se invierta un presupuesto mayor en Facebook. Siempre damos prioridad a Facebook, pero dependemos del potencial de inversión en determinadas áreas.

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