Fundador
"¿La ventaja del marketing local? Cada cliente tiene necesidades específicas: es necesario establecer estrategias a medida y el marketing local responde a este reto."
Christophe Thil, director de la agencia Blueboat, comparte su experiencia y nos da su percepción de lo digital a nivel local.
Blueboat es una agencia de marketing web que presta apoyo a sus clientes a través de medios digitales. Creada en 2004, la agencia tiene su sede en Mulhouse y Estrasburgo, y hoy somos un equipo de 10 personas.
Nuestro trabajo consiste en encontrar las estrategias web más adecuadas para los objetivos de nuestros clientes, adaptando nuestras acciones a sus requisitos específicos. Como gestores de proyectos, proponemos soluciones y herramientas externalizadas, lo que nos permite mantener la objetividad a la hora de recomendar soluciones.
Trabajamos con una gran variedad de establecimientos y empresas de distintos orígenes (independientes, revendedores, franquiciadores, etc.), todos los cuales disponen de puntos de venta y, posteriormente, de una base de datos de clientes. Éstos se "trabajan" localmente para optimizar y adaptar las ofertas a sus demandas.
No es un tópico decir que los dos años que acabamos de sufrir han trastornado/acelerado la tendencia. El consumidor final tiene una mayor necesidad de sentirse reconocido por las marcas, sobre todo en términos de proximidad. Por supuesto, la tendencia a comprar en línea es cada vez mayor, pero el punto de venta físico / relevo / asesoramiento o servicio de atención al cliente cerca de casa es una ventaja para los consumidores.
Trabajamos en marketing local en diversos sectores, desde la venta e instalación de muebles para el hogar hasta restaurantes e inversiones financieras. Cada sector, y cada cliente, tendrá necesidades diferentes y, por tanto, requiere estrategias personalizadas:
A menudo se hablará del coste por clic/tasa de conversión... hasta del coste de las ventas.
Este es el objetivo del marketing local.
Como agencia, nos obliga a replantearnos los fundamentos del marketing: ¿quiénes son los clientes? ¿Cuál es su recorrido? ¿Cuáles son los puntos de contacto?
Si no recuerdo mal fue a través de LinkedIn, normalmente no hago seguimiento y aquí no puedo decir por qué pero escuché el pitch ;). Llegó en un momento en el que buscábamos una solución de marketing local con conceptos de geoequilibrio y, sobre todo, una herramienta flexible.
Las primeras conversaciones fueron prometedoras, al igual que las primeras demostraciones. Rápidamente hicimos una prueba con uno de nuestros clientes del sector de la restauración y luego ampliamos a proyectos de mayor envergadura... ¡todo ello con el gran apoyo de Louis, Ji-min y Karine!
Nuestra herramienta 4×4, ¡para comprar medios a medida!
Y hoy se ha convertido en uno de nuestros principales socios.
Gracias por compartirlo. Sigamos trabajando así de bien.
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