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Guía de uso para tiendas

Bienvenido a su página dedicada a la activación digital local. Esta página tiene por objeto acompañarle en la gestión de la publicidad digital y responder a un máximo de preguntas.

Creación de una cuenta

Para solicitar su acceso, envíe directamente su solicitud a los representantes de Fast Burger. De este modo, podremos recopilar la información administrativa necesaria para la creación de sus establecimientos en DeepReach para que pueda enviar directamente sus claves de acceso. Tras la recepción, sólo dispondrá de unas pocas horas para validar su cuenta y contraseña de personal.

Pago de campamentos y suscripción automática al servicio de prélèvement

Las facturas de cada campaña se envían de 3 a 4 semanas antes de su inicio para facilitar el pago a tiempo.

2 formas de pago :

  • Prélèvement automatique: la solution la plus recommandée afin de faciliter le quotidien et de voir chacune de vos campagnes diffuser. Prepare su estrategia anual y no se preocupe más por la gestión de las facturas. Para suscribirse, escriba directamente a finance@deepreach.com‍
  • Transferencia o tarjeta bancaria: al recibir cada factura, haga clic en el enlace de redireccionamiento para realizar el pago en línea.

¿Cómo encargar una campaña?

En el siguiente vídeo se explica cómo solicitar sus campañas locales:

Documentación

Glosario de marketing local

ACCESO

Preguntas frecuentes

¿Podemos tener una cuenta de demostración?

Puede empezar a utilizar DeepReach Catalog o DeepReach Multi-Local tras una breve introducción por parte de nuestro equipo, para que pueda evaluar correctamente la solución. De todos modos, no se le cobrará antes de que lance su primera campaña.

¿Estás haciendo el trabajo de nuestro jefe de tráfico?

No, DeepReach es una plataforma hecha para media traders, que aporta automatización y funcionalidades multilocales para hacer su trabajo mucho más productivo.

¿Está sustituyendo el trabajo de la agencia? En qué beneficia a mi cliente seguir trabajando con la agencia?

No hacemos trabajo de agencia. No gestionamos la creatividad y no interferimos en los sitios de sus clientes ni en la relación con ellos. Estamos aquí para trabajar con usted y ayudar a su equipo como un socio.

¿Tenemos la etiqueta "Drive to Trust"?

Drive-to-Trust es una certificación francesa que garantiza la exactitud de las visitas en tienda. DeepReach no activa esta medición directamente, sino que integra a socios que lo hacen. Todos nuestros socios cuentan con esta certificación.

¿Tienen algún coste de instalación?

La aplicación no tiene gastos de instalación. La inscripción a DeepReach es gratuita.

¿Cómo podemos hacer un seguimiento de las campañas?

Durante toda la duración de la campaña, podrá realizar un seguimiento de los UTM a las campañas. Y también tendrás acceso a informes agregados directamente en la plataforma.

¿Cómo funciona la facturación en DeepReach?

DeepReach facturas 30 días antes del inicio del mes de operación.

¿Hay un presupuesto mínimo para invertir en la plataforma?

El presupuesto mínimo de la campaña es de 200EUR.

¿Cómo elegir entre DeepReach Marketplace o DeepReach Multi-Local?

El plan DeepReach Marketplace es perfecto si quieres que tus tiendas pidan directamente campañas locales. DeepReach Multi-Local es mejor si prefieres mantener el control de todos los lanzamientos de campañas.

Quiero pagar al final de la campaña, ¿es posible?

Lamentablemente, no es posible. DeepReach exige un pago por adelantado para poder acreditar a los medios elegidos la distribución de su campaña. Necesitan disponer de los fondos antes de la campaña para garantizar una ejecución y colocación fluidas de tus anuncios.

¿Cómo crear una cuenta?

Para solicitar su acceso, envíe sus consultas directamente a sus contactos regionales. A continuación, recopilaremos la información administrativa necesaria para crear sus establecimientos en DeepReach y le enviaremos sus datos de acceso listos para usar. Una vez recibidos, sólo dispondrá de unos días para validar su cuenta personal y su contraseña.

¿Tendré acceso al seguimiento de los resultados de mi campaña?

Sí, puede ver los resultados de las campañas en curso o finalizadas accediendo a la pestaña "Informes" de la plataforma.

¿En qué consiste realmente su tecnología?

1. Industrializar el lanzamiento de un gran número de campañas con montajes personalizados. 2. Una única plataforma para lanzar todas sus campañas en los medios de comunicación 3. Poner a su disposición nuestros datos y conocimientos para asesorarle sobre la recomendación de medios adecuada para sus clientes 4. Automatizar todas las tareas de poco valor para optimizar el tiempo de trabajo de su gestor de tráfico. 5. 5. Un reporting único y consolidado para el seguimiento de su campaña. No necesita gestionar un estudio de datos para sus clientes. DeepReach es todo lo que necesita.

¿Hay un periodo de compromiso?

No. Si no tienes ninguna campaña en marcha, el coste es cero.

¿Es negociable el margen/tarifa?

Puede ser, depende del volumen aportado.

¿Es obligatorio el prepago?

Esta forma de pago es la preferida y esencial en el Marketplace para garantizar la regularidad de las campañas, en muchos micropagos (LBO). En cambio, en Premium, en función del presupuesto global de la campaña y de sus procesos internos de facturación, será posible utilizar el pospago o planificar pagos mensuales de cobro.

Si un competidor ofrece costes más bajos, ¿cómo lo justifica?

Si un proveedor le ofrece un CPM inferior al que ha obtenido para su campaña, es importante que preste atención a la calidad de la distribución. Con DeepReach, usted se beneficia de un marco de distribución cualitativo y cerrado (una lista de sitios seleccionados por nosotros). Optimizamos las campañas en cuanto a visibilidad para garantizar que las impresiones se vean bien (compra de impresiones en la parte superior/media de las páginas)."

¿Hacen anuncios de inventario local?

El LIA ya se ha desplegado en algunas grandes campañas, pero no se puede utilizar directamente desde la plataforma. Por tanto, no es aconsejable venderlo por el momento.

¿Con qué frecuencia se actualizan los informes?

Los rendimientos comunicados son los datos del día anterior, 00:00, por lo que la actualización es diaria. Nota: estos datos tardarán entre 24 y 48 horas en estar disponibles, el tiempo que tardan los medios de comunicación en conectar sus datos a DeepReach.

¿Cuánto se tarda en crear una campaña?

Un máximo de 5 días laborables cuando los activos y el pago se han hecho.

¿En cuánto tiempo puede enviarnos un presupuesto de prestaciones?

Depende del vendedor, pero 24/48 horas pueden ser suficientes.

¿Cómo pagar sus campañas?

Existen 3 formas de pago: Por Transferencia Bancaria o Tarjeta de Crédito: al recibir cada factura, diríjase al enlace de redirección para proceder al pago en línea. Domiciliación bancaria: la solución más recomendada para simplificar las tareas diarias y garantizar la difusión de cada una de sus campañas. Planifique su estrategia para el año y despreocúpese de la gestión de las facturas. Para suscribirse, escriba directamente a finance@deepreach.com.

¿Cómo cancelar mis pedidos?

Si desea anular una operación, envíe un correo electrónico especificando las operaciones en cuestión a: finance@deepreach.com. Esto sólo será posible 45 días antes del mes de la campaña en cuestión.

¿Hay campañas de Instagram?

No existen campañas 100% Instagram. Sin embargo, asignamos automáticamente una parte del presupuesto dedicado a Facebook a esta plataforma, ya que están directamente conectadas.

¿Necesita ayuda? Aquí tiene sus contactos

Para cualquier pregunta sobre facturas, pagos o contabilidad, envíe un correo electrónico a finance@deepreach.com. Si lo prefiere, puede concertar una reunión a continuación para otras cuestiones.
Si lo prefiere, puede reservar una reunión con DeepReach aquí mismo :
reservar una reunión

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Voici l'email à qui transmettre votre demande d'activation de compte DeepReach.
Maud Brechler

Juan Nadie

john.doe@fastburger.com

Maud Brechler
Karine Ebert
Bénédicte Fehr